2021.05.19 ＃斜槓工作者
趕鴨子上架組工會，停業後的組織工作，日日生無可戀
原本以為酒店從業者組工會是很遙遠的事，甚至可能是十年計畫。
原本大家打算先成立協會，試著推動一些倡議勞動權益的計畫。沒想到因為去年一個停業，讓我動了「為何不從現在開始組工會的念頭」。
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但很多事情，是組了工會才會知道的。
「讓工會可以營運」這件事成為了「積極倡議」的絆腳石，
像是沒有財力養不起會務；沒有財力請不了會計；
你會發現健保、勞保的系統多麻煩、網站Bug有多多；
會務系統會讓你想要毀了電腦；
要將與勞工保險相關的專有名詞解釋給會員聽有多困難。
種種行政庶務耗神且讓人無力，它們絕對是組織過程中，最耗神且無力的，使人難以專心投入倡議的策略。
更不要提上交文件都得符合政府的要求與期待，跟公部門對話時常都是牛頭不對馬嘴。
做到最後，才發覺這些溝通連我們都覺得困難了，如果是與公文語言距離更遠的「酒店」勞工，自行組織工會會有多無力。
工會的立意卻又是「使勞工能夠團結起來」的一種組織型態，但各種規範與申請的方式可能在團結起來就會讓勞工們挫敗滿滿了吧。
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另一方面，協助勞工的過程也常被各種原因氣個半死（有些會員真的很白目）。
但夥伴們總是第一時間把救助資源撥給求助的勞工，把自己放在最後；忍耐求助對象的情緒，耐著性子把話說完整；颱風將至，還是冒著風雨優先將物資送到勞工手上。
辛苦我們的律師、 會務人員、理監事們願意一起努力那麼久，儘管被停業、沒有收入也沒有停下組織工作，咬著牙撐過停業的每一天。
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埋怨了那麼多，我們還是會繼續下去，畢竟我們的特色就是又厭世又積極。
#理事長的碎碎念日常
#外掛開起來的工作者
#酒店被停業的日子
｜筠筠｜
娛樂公關經紀職業工會理事長
2021.05.21 ＃斜槓工作者
「停業至今130天左右。」
很難想像一個行業會在疫情趨漸穩定的情況下，持續停業，且沒有任何復業的消息。
因為去年的停業經驗，今年在決策跟行動上比較快速，也因為有許多友善的社福團體跟助人者的幫忙，比起去年有餘裕了一些。
工會在今年五月陸續收到很多從業者的訊息，近乎六成以上都是需要撫養家庭的個案。因為津貼的金額有限，所以我們會特別去篩選一些狀況比較特殊的個案去做社福轉介。
我並非科班出生，對於台灣的社福系統也是因為停業才有了初步的認識，更不用說是如何轉介至其他社福機構。
除了詢問社工如何去做個案的身家調查外，我也學了怎麼填寫轉介表以及繪製家系圖。在諮詢個案的過程，也深入了解很多從業者進入行業內的原因，破碎的原生家庭、失敗的婚姻關係、仍須照護的幼子，每一個從業者人生都乘載著不同的故事，而令人難過的是大眾再談起特種行業時，仍然帶著有色的眼光在看待，而非解決問題。
在轉介的過程中也遇到了一些特別的案例。
#養四隻貓的Ａ
其中一位從業者A，他養了四隻貓，其中一隻受過傷需要特別照護，只能吃價格比較高昂的鮮食糧，加上他自身的身體狀況，在未停業前就沒辦法穩定上班，因而停業後，經濟狀況更陷入困頓。
面對瘋狂的房東催繳又無法工作的情況下，他詢問了工會能不能幫他募一台筆電。一開始我們並沒有想過真的有可能會成功，但還真的募到了一台全新的mac air。
記得剛拿到捐助者送來的筆電，我跟其他夥伴還討論了要不要用自己的舊筆電換這台新的哈哈，畢竟我們自己的筆電都是用超過六七年以上，爛的爛殘的殘；當然，最後還是把那台全新的筆電拿給了A。
#不討喜的B
另一位從業者B，一開始接觸時，她並不是一位討喜的人，初期對話時，常常因為他比較不禮貌的說話方式被氣到。
但在深入瞭解後，才知道他需要撫養自母親跟外公，而外公有一些疾病，但因為並沒有截肢無法領取身障手冊，也因此很多社福補助是無法申請通過的。
在瞭解了他的家庭背景後，才知道他為什麼會在每一次的對話都那麼急躁不安，也能夠慢慢地同理他。
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我常常說自己是行業內的既得利益者，因為入行的原因是為了實現自己的理想。希望在停業的這段期間能夠多多少少給予需要的人一些幫助。
最後，還是呼籲政府可以趕快正視特種行業的問題，若無法提供相關的配套措施去有條件復業，即使是我們也會有量能消耗殆盡的一天，而這絕非長久之計。
#酒店被停業的日子
#外掛開起來的工作者
｜ 蛹｜
娛樂公關經紀職業工會推手之一
2021.05.24 ＃斜槓工作者
工會、社福團體傻傻分不清楚
自從我們去年體驗過八大停業的天災人禍後，大概可以猜想出今年停業可能會出現的災情。
這邊指的災情不是疫情，而是停業後究竟會有多少人被房東所出家門，帶小孩的媽媽或照顧長輩的勞工會不會因此崩潰、地下化後的工作到底會對勞工們帶來多少危險（去年就發生過被白嫖、搶劫）。
因此我們在今年急著開始募款、募集物資。業務量大到懷疑人生。
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工會到底是什麼？除了那些資方自行成立的、「失去工會功能性」的工會外，典型的工會聯想，不意外一定是工運、相對有強度的抗爭。
但我們卻在建構工會的藍圖時，不約而同提出的各種提案幾乎是與「助人」有關的。
其實，我們也被一些人質疑過：你們不是工會嗎？為什麼不出來抗爭？為什麼在做社福團體做的事？
要去跟人家去解釋這些嘴巴真的會講到爛掉，但一定要講，不講別人不懂。
- 酒店等情慾服務產業裡聚集著非常之多的「典型」弱勢勞工，但因工作污名讓他們的弱勢變得「不典型」，不值得同情。
社政資源本身已經很稀薄，這些人根本分不到。特種行業的工作比社會安全網還可靠，至少能讓他們吃飽、無後顧之憂。 - 這類行業裡勞工的勞動權益一直都是被忽視的狀態，已經不是不被關心了，是完全的忽視，所以就算這些勞工遭逢職災、被剝削也沒有申訴求助的管道。
- 「特種行業」的勞工被歧視也不是兩三天，酒女的污名標籤從「厭女情結」、「性別歧視」到「職業歧視」都有，甚至有時還會加點「種族歧視」，真的不太會有人正大光明、驕傲的說：我是酒店小姐。
綜合三大原因，別說要爭取工作權了，要大家出來重視健康檢查、加入工會都很困難。這裡的人不相信政府（當然我們也不信），不相信社福資源（但我們挺社工）。
所以我們得設法去靠近這些族群，為現況職場中的風險疑慮補破洞，試著讓勞工們更認識自己的工作權。協助這裡的人們減少「弱勢」的處境，大家才會有能量、有意願、更信任我們，也才能爭取更多和對方討論、倡議的空間。
所以，我們必須做「社福團體」做的事、也需要做「工會」該做的事，我們不但是斜槓酒店工作者，也是斜槓職業工會。
#理事長的碎碎念日常
#外掛開起來的工作者
#酒店被停業的日子
｜筠筠｜
娛樂公關經紀職業工會理事長
2021.05.30 ＃斜槓工作者
突然與大哥大姐變同事的日子
五月中疫情逐漸嚴重，公共設施紛紛關閉。飲水機不再開放、供餐地點停止供餐，街頭上的無家者們生活出現了困境。
幾個無家者服務的NGO，討論之後決定在南機場的友善空間 #IMMA一碼村 合作組成物資站，將要送往街上的大量物資在此整理、包裝。因為人手不足，各團隊陪伴的大哥大姐也加入產線，協助整理物資並打包成袋。
突然，我們就從助人者與被陪伴對象的關係，轉變成更平行的同事了。
物資站就像個小職場，偶爾會因為大家的工作習慣不同而出現張力。
像是有夥伴喜歡能聊天、休息的輕鬆氛圍，有夥伴則習慣整天專心忙碌、不休息。當中的差異曾出現不愉快，但通常一起討論後，大家便願意理解彼此的需求、尊重差異。
即使有張力，物資站還是個很包容彼此的場域。
我當班的第一天剛好是物資站營運首日，狀況比想像中的複雜，不停收貨的過程，還得規劃順暢的包裝順序。原先蠻擔心自己沒有完整規劃會帶給大家困擾，實際上也沒有被抱怨，而是很快的與現場大家一起找到合適的工作方式。
過程裡，也看見大家很為人著想的那一面，像是包貨時，大哥大姐會儘量挑選不同的食物包進物資包，避免受助者吃膩。感覺就像是在包禮物那樣，包進自己的心意與體貼。
在物資站當班的日子裡，看見夥伴的彼此體貼與關心、設身處地的為收到物資的人著想。
身為工作者的我，發現不用覺得自己什麼都得會，由社工及大哥大姐組成的夥伴團，都蠻靠譜的，會在各自的擅長的事情互相補位，很可以信任大家。
蠻特別的是物資站成為緊繃疫情中的出口，例如在疫情中情緒低落的夥伴，也在物資站工作的過程中，重新找回能量。
即使有時忙碌得心力交瘁，還是覺得值得。
#外掛開起來的工作者
#跟哥姐變成同事的社工
#一碼不只是物資站
｜猴子｜
原夢想城鄉木工班工頭，疫情期間身兼一碼物資轉運站工作者
2021.06.01 ＃斜槓工作者
停工後的轉機
疫情在五月時升溫，三級警戒後，浪人食堂的攤位決議暫停出攤，平時服務對象們在攤位工作，而在攤位停業後，工作頓時停擺。同時因應疫情，各種公共設施關閉，從事無家者服務的組織們開啟了合作、成立物資中心，開始了整理物資、發放物資給街頭上的人們的工作，也集結了各組織的服務對象，並提供包裝物資的工作機會，讓頓時失業的夥伴們有空間可去。
那時覺得食堂的夥伴們很適合加入物資中心工作的行列，所以參與了物資中心的運作。而在物資站運作的開頭，需要討論工作模式的建構，夥伴們不斷地討論對於空間的想像。
自己對於這樣物資站的建構很有興趣，剛好爸爸的工作與倉儲相關，就有請教爸爸要怎麼做、查相關資料，想著要讓工作流程更順利。那時想藉著設計表格，想著可以用表格統整物資進出，可是發現實務狀況其實是難以好好整理的，像是民眾贈送的物資有時像是驚喜包，數量不多的情況下，對於盤點需要更仔細、像是提前送來的麵包，保存期限不長，與預計送出物資的時間有出入，就得要想辦法消化或轉贈。
雖然有些忙亂，還是覺得需要被從零到一的過程蠻有趣的，平時浪人食堂與其他單位合作有限，而在這次物資站的計畫中，有更多與其他組織的密切往來，也藉著這些更融入大家了。
#外掛開起來的工作者
#跟哥姐變成同事的社工
#一碼不只是物資站
｜為然｜
原浪人食堂夥伴，疫情期間身兼一碼物資轉運站工作者
2021.06.18 ＃斜槓工作者
待收包裹
耶
不同於去年酒店被停業時必須四處奔走求資源的兵荒馬亂，今年多了工會，酒妹也多了其他曾經合作過的組織出手相助，比如人生百味、社區實踐。
我們不再是孤軍奮戰，在第二次面臨停業時至少有點底氣，發佈新聞稿、整理列出各種補助資訊懶人包，也辦了工會的官方賴建立線上諮詢紓困小組，因為這次疫情嚴重到停業範圍全面擴大，又加開了募集物資津貼計畫，得到許多善心人士的支持。
一開始，我是被分到線上紓困諮詢的客服部分。但一天內必須大量與不同人訊息交流和講電話，對我而言是一道障礙。沒錯，我就是有社交障礙的「前」酒店老鳥公關aka被動式助人者（？
後來改負責寫部分工會文案、製作募物資津貼的連結表單、嘖嘖勸募計畫內容交件，還有會計等這類較不需社交的任務。
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6月份左右位於林森北路條通裡的日式酒吧《Bar nine VIP》成為物資接收站，我也幫忙物資後勤， 每週幾天裡帶著筆電出門，租電動機車騎到VIP開門等包裹。
某次收到來自方里長捐來80袋物資，藍色橘色的大袋子交疊堆滿沙發和地上，那時跟其他夥伴4個人戴著口罩待在昏黃的室內一一拆袋取出裡面的食物做分類，為的是每時物資申請，每個人的需求都不太一樣，比如有些只能吃素，那就要避免給到葷食；有次是收到捐贈白米，一百斤的大米袋放到推車上後再推到矮桌旁邊，坐在沙發上用杯子撈著袋裡的白米分裝到保鮮袋。
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待在VIP的日子就是幫忙收包裹、拆包裹、登記物資後再通知捐贈人，其餘時段繼續整理文字與處理會計，餓了會叫個外送晚餐填肚子。
結果最讓我印象深刻的卻是有次才跟夥伴 KB 討論到美味烤鴨，隔天很餓的狀態等包裹來，看著電腦時，VIP門口被推開，一個穿著圍裙的中年男子拿著一盤香噴噴的烤鴨送了進來說「餐點到了！」
沒頭沒腦地應好後才覺得不對勁，原來是隔壁間叫的，跑錯間啦，那時候就應該說「對！」，然後把烤鴨吃掉，多完美！
#外掛開起來的工作者
#酒店被停業的日子
｜川川｜
娛樂公關經紀職業工會推手之一
2021.06.25 ＃斜槓工作者
我只是跟你說
凌晨下班一身酒氣到家，大部分時會開啟自動導航：卸妝洗澡刷牙拆隱眼，保養皮膚塗塗抹抹，餵完貓咪後，然後才能躺下，有時候太累沙發客廳倒頭就睡；下午醒了，滑著手機賴床後再起來，刷牙化妝弄頭髮，整理背包想著要帶哪件去換的上班服、確認上班用的隨身小包包裡口紅、證件、蜜粉、行動充跟線等等都有帶到，還有高跟鞋，然後清貓砂、餵完貓咪後出門上班。
以上，是當酒店公關時的日常。
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酒店關門後公關身份不再，許多儀式省略，每月的做臉沒有了，也不每天敷面膜，這些保養說是為了上班付出的成本好像也合理，但實際上就是收入沒有了，錢要花在刀口上。還好也不用再時常化妝，素顏就是不錯的保養。
剛進入三級警戒時新北的疫情還很嚴重，大家都盡量待在家裡避免出門，會議也都改線上視訊，這下連衣服都省著換，睡衣穿整天，洗澡隔天洗，懶到極致。
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時間變多了以後，睡覺跟清醒的時間變成睡一天醒一天，醒的一天就是開著網飛看片，13吋螢幕搭一對監聽，認不認真看都沒關係，想按暫停就停，去年年底時總共也才看了116部電影、影集與動漫，今年不到10月三者相加已經138部了，啊不過近期工作超量到開始連睡眠時間也壓縮到，不能瘋狂看片了⋯⋯
最喜歡的時光，就是洗好澡抹完乳液香香的，坐著影片看累了就往旁邊的雙人床躺下去，換成手機或平板躺著塞耳機看，房間燈關全暗只留桌上的檯燈照個氣氛，每週換洗的床單乾乾淨淨，只屬於我的五坪半戲院。
#酒店被停業的日子
｜川川｜
娛樂公關經紀職業工會推手之一
2021.07.08 ＃斜槓工作者
作為一個長期在酒店工作及倡議議題的人，我沒有真正喜歡過「酒店公關」這份工作。
我是一個運氣值極差的人，在從業過程遇過很多狗屁倒灶的事情——是那種只會發生在八點檔裡的劇情；另外，我必須要在工作的場域戴上面具、隱藏自己真實的特質，去配合客人心中期待「酒店公關」的模組。對我來說，酒店加深了我對身份認同的掙扎，也乘載了人生最低潮的時刻。
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時常思考這些年支撐自己倡議「酒店議題」的理由是什麼？
從最初一場意外開始的議題講座系列，到後來的各項藝文活動展演。這兩年因為疫情停業的關係，組織工會成為了助人的角色，除了想要改善產業內很多的不公義，以及幫助孤立無援的人們；更私人的原因，大概是因為曾經體驗過那種被拋下、無助的感覺。
在無法自救的情況下，幾個沒什麼資源的夥伴們聚在一起，互相陪伴，思考著解決辦法，沒有任何批判，也沒有因為自身的狀況被放棄，即使過程中伴隨著許多的不安與痛苦。
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「助人工作」從來都不在我的人生計劃中，但人生就是這麼的無常，因為經濟狀況選擇了酒店；因為一場講座開啟了組織工作；因為生命創傷而成為了助人工作者。希望自己能在艱困的時期，作為一個「陪伴者」。
#酒店被停業的日子
#外掛開起來的工作者
｜蛹｜
娛樂公關經紀職業工會推手之一
2021.07.10 ＃斜槓工作者
酒店停業最一開始以為是幾個禮拜的事情，所以就一邊做快遞一邊跟著工會的各種開會討論，還一時興起用 #筠筠 之前做腰果奶與豆漿所剩的豆渣炒一炒滷成肉臊，送了一些去 #新巨輪 也給室友跟朋友聞香，一度有人問我要不要趁機轉行？當然沒有啊，我投在酒店業裡的錢跟時間都泡水了還沒回本，怎麼可能這麼簡單就放下啦！
當停業來到第二週，某些從業者開始出現比較嚴重的維生問題，所以工會在原本的線上諮詢以外，也開始討論要成立物資組。我原本是提出可以幫忙，好笑的是 #筠筠 直接問我要不要接手、因為他不會而且 #酒妹 應該沒人有辦法這樣運作，屁咧……
事實上，酒妹的許多成員都在分攤工會的議題發聲、線上諮詢與各種團體聯繫，蠻多人每天花將近18個小時做工會的事情。
物資組一開始東西很少，必須透過跟 #方里長 的食物銀行申請物資，以及聯繫粉專而捐贈的各方資源，所以初期我常常是沒物資能發的時候就待在家。可是後來申請人數快速增長突然變超忙、又不敢回家時就完全錯過 #筠筠 開始煮東西的那個階段，在我們家工作或幫忙的人吃到的什麼義大利麵啦牛排啦我都是忙完看到照片跟訊息時才知道今天家裡供餐這麼好。
因為辦公室樓下有7-11，我很常在累到不想多走路的時候買快要報廢而打65折的便當與飯糰來吃，有體力就會去買自助餐或其他平常就會吃的攤販。物資組有一段時間忙到每天要寄送與運送的東西大概有15人、20～30箱之多，所以生活必須非常規律地按照超市與藥局開門營業和超商物流收件的時間進行安排。
每天大概早上9點從沙發爬起來，看是要去哪一間超市或藥局採購，也可能是在物資的儲位與辦公室之間來回揀貨與打包、整理物資申請，然後轉成我能操作的工作清單，在中午開始聯繫申請者，下午送物資與寄快遞，並在下午3點前把要用店到店寄的物資搬去超商並完成結帳，不然就得等到凌晨1點甚至清晨5點才有另一次收貨，有趕上就能讓申請者少1天的等待。
剛開始物資會送到晚上10點，然後花1小時清點辦公室剩下的物資數量，後來一個人實在無法做到這麼細節，所以只算收到的物資總數而不做每日清點。有時趁半夜好停車要再去量販店買比較便宜的糧食，等到處理完各種資料登記、可以睡覺的時候大概是凌晨2點。
想想這段期間沒什麼娛樂欸，如果有辦法休息會全部用來睡覺，工作的時候會開一個視窗看Vtuber同時回LINE訊息，好想當Vtuber啊！不過男生沒什麼機會紅就是了。
每週三還是會盡可能去 #夢想城鄉 的木工班陪大哥大姐聊天，偶爾有2天完全沒事情空下來就會花1天睡覺、1天處理兼職工作的會議記錄，其實應該是要放更多心力在喜歡的兼職工作上去跟各個組織團體聯絡感情才對，但工會就沒什麼人、也不敢在疫情嚴重時找人幫忙，而開口說願意幫忙的人通常比較想做的都不是騎機車送物資之類的，而是想跟香香的人一起工作、不會讓自己整天流汗臭臭的，所以很感謝在物資送不完時幫忙的人。
和酒妹其他人相比，我可能是唯一在疫情期間變胖的人，因為幾乎餐餐外食、壓力大或心情受到打擊還會吃炸雞，每天累到不行也就沒運動。室友都瘦了，很多公關因為沒喝酒也變漂亮了，也聽說大家約會或開始有對象之類的，但晚上陪著我的是腰痛、手拉傷腳抽筋，才發現需要好好照顧一下身體，不能每天醒來就一直衝衝衝，後來物資申請變少一點的時候就會趁機多睡覺，然後少吃炸雞跟超商的食物。
說真的不知道會停業到什麼時候，突然也不知道未來在哪裡、能做什麼工作或適合變成什麼職業角色，所以現在好像也只能更投入在送物資以及聯繫申請者之類的事情上，不然心裡也很慌，尤其在兼職工作上遇到的困境會認知到自己的能力不足。
送完好幾天的物資能回到家洗熱水澡然後睡覺，大概是我現在最珍惜的事情了，難得回家好想煮個茶……欸幹家裡的碗為什麼又沒人洗咧？垃圾怎麼沒人倒？
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pic.附圖是我的床，通常放假就是一整天睡在這上面睡。
層架可以省下床的空間，又不用擔心睡地板可能的灰塵，小坪數的話還可以規劃出很多收納的方法。
#酒店被停業的日子
｜KB｜
娛樂公關經紀職業工會推手aka物資外送員
2021.07.15 ＃斜槓工作者
後記，物資站的結尾
因為疫情的不穩定性，物資站時常得配合疫情的狀況作出調整。在決定物資發送結束與否的過程中，也有延期與進度上的不同變動。疫情間有很多民眾的捐贈物資湧入，一碼地下室前堆放的物資就像一座小山。後續隨著疫情的趨緩，物資的需求不再急迫，剩餘的物資份量還可以使用二十週，得安排物資的分配，也在那時開始安排物資的分送，最後留著一週份量的物資庫存，讓未來疫情再起時，有足夠使用的物資。
而在物資站工作的結尾，疫情趨緩後，舉辦了慶功宴。那時發現了物資站對大家而言不只是一份工作，不僅止於工作、下班、領完薪水就離開，大家之間是很有連結的。像是物資站夥伴小潘是很能照顧、溫暖別人的人，像是在搬東西時，看見別人搬得比較吃力時，就會主動幫忙、也體諒大家。小潘這段時間常是讓我感到暖心的夥伴，當我或其他人遇到困難時，他總是願意提供想法，也願意理解大家。
對於我自己的監工角色來說，雖然過程中充滿艱苦與挑戰，覺得這兩個月就像是過了半年那樣的漫長，卻也在過程中，看見了自己。
作為社工，貼合著陪伴對象的狀態起伏，時常難免會覺得自己做得不夠好，是否不適合這份工作。但在物資站，每一個人，不管大哥大姐或社工，彼此都能真誠地互相傾聽、對話，這樣一個多元且開放的工作環境，是可以讓所有人更感受到自己的力量的。
#外掛開起來的工作者
#跟哥姐變成同事的社工
#一碼不只是物資站
